DEVOLUCIONES

Aceptamos devoluciones de productos dañados o defectuosos notificados dentro de los 7 días posteriores a la entrega, hasta un valor de $ 500 USD. Lamentamos no poder aceptar devoluciones por motivos distintos a daños o defectos. Para ser elegible para la devolución, los productos y el embalaje deben estar en las mismas condiciones en que se recibieron. Consulte nuestros términos y condiciones para obtener todos los detalles o nuestra política de devoluciones.

PARA REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN:

Envíenos un correo electrónico a sales@wenaifurniture.com para informar los detalles de cualquier artículo dañado o defectuoso (incluya una foto, ya que esto nos ayudará a comprender el problema y responder antes). Le responderemos para confirmar cómo se devolverán los productos.
Prepare la mercancía para la devolución con su embalaje original. Después de recibir e inspeccionar la mercancía y confirmar que es elegible para la devolución, solicitaremos un artículo de reemplazo o emitiremos un reembolso dentro de los cinco días hábiles.

CANCELACIÓN

Le rogamos que elija los artículos con cuidado antes de realizar el pedido. Todos los artículos se solicitan a nuestra fábrica específicamente para el pedido de un cliente y no tenemos existencias en nuestro almacén. Una vez que se haya pagado el pedido, se puede cancelar por cualquier motivo en 48 horas.